FAQ

Traditions Japon réunit des vêtements et accessoires inspirés des traditions alsacienne, japonaise, africaine et indienne, avec les modèles Geht's in, Japon style, KAVAZI et Rahul Mishra. Chaque fiche précise la matière, la coupe et l'origine du motif.

Commande et remise

Que trouve-t-on chez Traditions Japon ?

La boutique propose des vêtements et accessoires d'inspiration ethnique. Les motifs viennent d'Alsace, du Japon, d'Afrique et d'Inde. Pour chaque modèle, la fiche indique la taille, l'entretien et le moment pour le porter.

Comment profiter des 11 % de réduction ?

Indiquez TRADITIONS11 dans la case code promo avant de payer. Les 11 % se déduisent du montant de la commande. Le code s'applique à tout le catalogue.

Peut-on utiliser le code plusieurs fois ?

Oui. TRADITIONS11 reste utilisable pour plusieurs commandes. Si besoin, écrivez à support@traditionsjapon.shop en précisant TRADITIONS11.

Livraison

Combien coûte la livraison et quand arrive le colis ?

Nous livrons partout dans le monde sous 7 à 15 jours ouvrés. La livraison coûte 8 €. Elle est offerte dès 40 € d'achat.

Retours, remboursement et garantie

Comment renvoyer un article ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour renvoyer un article par courrier. Les frais de retour restent à votre charge. Pour toute question, écrivez à support@traditionsjapon.shop.

Quand reçoit-on le remboursement ?

Après le retour, nous remboursons l'intégralité du montant. Le remboursement suit la réception du colis retourné.

Que faire si l'article reçu est défectueux ?

Écrivez à support@traditionsjapon.shop en décrivant le défaut. Dans ce cas, le retour est gratuit.

Les articles sont-ils garantis ?

Chaque article reste couvert par la garantie de son fabricant. Conservez votre confirmation de commande pour faciliter le traitement.

Paiement et contact

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Vous pouvez payer par carte bancaire ou avec votre compte PayPal.

Comment joindre la boutique ?

Écrivez-nous à support@traditionsjapon.shop. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.