Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de remboursement de Traditions Japon

Chez Traditions Japon (traditionsjapon.shop), nous voulons que vos achats de vêtements et accessoires vous donnent entière satisfaction. Chaque article vendu reste couvert par la garantie de son fabricant.

Votre droit au remboursement

Si votre article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer par courrier sous 30 jours pour obtenir un remboursement intégral.

• Retour par courrier : préparez votre colis et envoyez-nous l'article par voie postale.
• Frais de retour : les frais de retour restent à votre charge.
• Article défectueux : si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit et vous bénéficiez également d'un remboursement intégral.
• Expédition dans le monde entier : où que vous soyez, vous pouvez nous retourner votre commande par courrier dans les mêmes conditions.

Comment demander un retour

Pour toute question sur un retour ou un remboursement, écrivez-nous par e-mail à support@traditionsjapon.shop. Pensez à indiquer votre numéro de commande et le motif de votre demande pour nous aider à vous répondre plus vite.

Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés. Nous acceptons les paiements par cartes bancaires et via PayPal.

Dernière mise à jour : 2026-11-08